Вернуть товар надлежащего качества можно в течение 14 дней со дня получения товара покупателем (ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»).
Для возврата необходимо соблюсти ряд условий:
- Сохранение внешнего вида товара и упаковки;
- Сохранение защитных пломб;
- Сохранение маркировки;
- Отсутствие на товаре масляных пятен или следов установки.
Товары, которые были заказаны и поставлены в комплекте, должны быть возвращены также в комплекте. Стоимость доставки и комиссия за перевод платежа при возврате товаров надлежащего качества не возмещаются. В случае неправильной комплектации заказа или при обнаружении брака клиентом, обратную доставку оплачиваем мы.
Установка зеркал и зеркальных элементов, а также аксессуаров должна производиться только в сервисных центрах или на станциях технического обслуживания, которые располагают лицензией на производство данных работ. Самостоятельная установка является нарушением правил использования товара и не позволяет выполнить гарантийные обязательства.
Для оформления возврата Вам необходимо связаться с нами по телефону +7 (902) 589-37-75 и оформить заявление.
После обращения будут согласованы сроки возврата неподошедшего товара. После проверки товара на предмет сохранения его товарного вида и потребительских характеристик, будет произведёт возврат денежных средств. Срок обработки запроса – до 7 дней, срок возврата денежных средств – до 30 дней.